第九章(5) (第1/2页)

    作为哪种性别的销售人员都有一定的盲区。作为女人，一般男经理大度宽容，要相对好说话一些，偶尔说错话也不那么计较。可是没有办法拍肩打背（喝个花酒、泡个桑拿），称兄道弟。总是不近不远、客客气气的关系。其实如果处理得当，可能跟女经理反倒更好沟通。都是女人嘛，只要你讲讲做业务的辛苦和劳累通常会收到奇效，林芮钻到火车座椅下睡觉的出差经历，就常常会让女经理眼圈发红。如果你兼着是聊天行家，成家的从孩子、老公的芝麻小事开篇，未婚的从新好男人着眼，往往比几p理论更有成效。要把握的原则是切记不要搅入到人家的家庭矛盾中去，同时千万不要扮红娘角色，介绍对象的时候，可能你是呼风唤雨，如果散了，嘿嘿，保证你也闹个乌眼青。

    林芮有一朋友，某市场部经理，看家本事是被林芮贬斥的唠唠叨叨、婆婆妈妈，跟哪个经理都一唠没完，可是人家做一个小手术，居然就有商场总经理夫人亲自熬好小米粥，每天送到医院的本事。而她相处过的经理全部都是谢了任离了职，还是常来常往的朋友。林芮有一段时间百思不得解其解，现在她算是想明白了，而且总结出来的经验是：人心是处出来的，任何时候技巧都只是一时之能，决不能本末倒置，把处理人际关系的技巧当作人际关系建立和维护的根本方法。

    中性主张，是在销售活动中掩藏性别意识，回避不必要的一些麻烦（感情纠葛什么的），让经理被你的人格魅力，而不是被你的性别魅力感化。把聚光灯打在产品上，始终记得你是来销售产品而不是你本人。

    这些经验林芮一一传给了她的员工们，她希望他们在北京这个大都市里如得水，她招的北京销售经理，原计划招北京人，可朱棣应聘的事件刺激了，北京从某种意义来说是一个外地人建设起来的城市，为什么在北京工作非得弄一个北京户口呢？户口这个东西，林芮认为很不可思议，按道理来说，她现在北京工作，她就应该算是北京人，怎么所有在北京工作的人都成了北京人眼中的外省人呢？林芮这么想的时候，就放弃了招聘北京人的打算，北京销售经理是重庆人，三十岁的一个大小伙子，之所以说是大小伙子是因为他没有结婚，至今还在北京漂着，大学毕业后从发传单一步一步进入到销售这一行的，林芮看中的正是这一点，一个从最低层做起的销售经理，往往最容易与人相处，他熟悉生活的艰辛，会加倍珍惜一份不错的工作，小伙子名字叫郭俊青，林芮就直接叫他郭俊了，小伙子也不辩解，林芮郭俊郭俊地叫着，他也满口应着，重庆口音很浓，不过林芮对重庆口音没什么特别反感的，不过因为现在在北京